代表靠前解“育儿忧” 儿童友好服务站暖人心

民生无小事，枝叶总关情。对于0-3岁婴幼儿家庭而言，“科学育儿指导去哪找”是不少家长的心头愁。石棉县人大代表主动靠前、履职尽责，牵头推动儿童友好公益服务站落地，联动部门、乡镇（街道）拧成“一股劲”，用实打实的举措填补服务空白，让“人民选我当代表，我当代表为人民”的誓言，化作守护孩子成长的“民生温度”。

入户听民意，代表把“育儿愁”当成“心头事”

“大姐，带娃时有没有啥困惑？想不想学些科学育儿的法子？”无论是在新棉街道的居民楼里，还是在王岗坪乡的田间地头，县人大常委会委员、县妇联主席刘晓红始终把群众需求放在心上。日常履职中，她带着“问题清单”入户走访、调研座谈，慢慢摸清了一个普遍难题，0-3岁婴幼儿家庭尤其是农村和低收入家庭，普遍面临“缺乏科学育儿指导、公益服务资源空白”的困境。有的家长因不懂孩子发育规律整夜焦虑，有的农村家庭想送孩子上早教课却受限于经济条件和地域资源。

群众的急难愁盼，就是代表履职的方向。刘晓红积极与省、市妇联汇报沟通，了解到2025年市级民生实事儿童友好社区提升项目要覆盖石棉县3个点位，可依托站点为0-3岁孩子提供公益早教服务，而其他县区已通过妇联与公益组织合作建成站点时，她没有等、没有靠，而是主动牵头，一边扎进城乡百余户家庭，记下家长对课程内容、服务时间、覆盖范围的每一条需求，形成详实的民生报告；一边带着调研结果与县妇联班子成员研究，推动“建设儿童友好公益服务站”纳入重点工作，跑部门申请资金、定实施细则，全程盯紧项目落地。“人大代表就得把群众的‘烦心事’当成自己的‘心头事’来办。” 刘晓红的话，道出了履职初心。

合力建站点，城乡孩子共享“同质好服务”

“服务站建在哪？怎么建才能让城乡的孩子享受一样的资源？”为答好这道民生题，刘晓红牵头多次召开座谈会，广泛征求城乡群众意见，最终定下“县城中心+乡镇辐射”的服务格局：新棉街道新街社区站点覆盖城区家庭，王岗坪乡挖角村、安顺场镇安顺村站点辐射周边农村，确保城乡资源“一碗水端平”。

资金有县财政“托底”，建设有部门、乡镇“搭手”，经过数月筹备，2025年8月底，3个儿童友好公益服务站顺利完成建设并投入运行，不仅填补上了全县0-3岁婴幼儿早期发展公益服务的空白，更标志着覆盖城乡的婴幼儿早期发展服务网络初步形成。

“站点不仅要建起来，更要让服务优起来！”刘晓红带着妇联干部和乡镇、街道工作人员，给每个站点定下统一标准，配足安全专业的玩教具，划分感官统合训练区、绘本阅读角。针对家长反映的“课程时间固定没法来”“想要个性化指导”等问题，县人大常委会委员、新棉街道人大工委主任朱烈华组织代表与养育师志愿者座谈，推动服务站优化服务模式，按城乡家长时间调整课程时段，按孩子周龄设精细化课程，用“理论讲解+实操示范+一对一答疑”的方式帮家长解决难题。

县人大代表、新街社区党委书记冯兵主动扛起社区站点管理责任，带领工作人员对墙体、地面进行全面软包处理，每天提前检查设施安全。挖角村、安顺村的县乡人大代表也积极参与协助当地站点运行管理，组织村民报名、反馈服务需求。代表们的“接力”，让服务站成了家长放心、孩子开心的“育儿港湾”。

截至目前，3个站点已开展大运动训练、精细动作开发等一对一指导活动202余场，情感支持集体活动22场，惠及婴幼儿及家长470余人次。

监督保长效，民生服务暖到“心坎上”

“课程内容是否符合不同年龄段孩子需求？农村家庭的参与度怎么样？家长满意度如何？”石棉县人大代表们将儿童友好公益服务站纳入履职监督重点，定期开展“回头看”。刘晓红带领妇联干部设计满意度调查问卷，深入农村站点收集家长意见；朱烈华组织街道人大代表座谈，梳理站点运行中的难点堵点；社区、乡镇的代表则入户走访，和家长拉家常，记下孩子的体验、家长的建议，并将收集到的问题及时反馈给相关部门，推动服务不断优化。

据课后调研显示，90%的家长表示“更懂孩子了，不焦虑了”，有70%的婴幼儿在动作发育、语言表达等方面呈现出更积极的成长态势。“现在每周都能带娃来上免费的专业课程，还能跟其他家长交流，太感谢人大代表和妇联了！”一位农村家长的感慨，道出了众多家庭的心声。

在人大代表的持续关注与推动下，部门和乡镇正在继续向上争取资金，争取扩大服务覆盖面，让更多城乡家庭受益，让儿童友好公益服务站成为人大代表履职为民、部门协同惠民的生动实践，为石棉县儿童早期发展注入持久的民生力量。（石棉人大　王涛）