人大代表来自人民，根植人民，人大代表提出的建议、批评和意见是人民群众呼声最直接、最集中的反映。近年来，芦山县人大常委会高度重视代表建议办理监督工作，坚持从组织领导、工作融合、督办跟踪、重点延伸四方面下功夫，推动代表建议办理提质增效。
▲组织代表参与专题调研了解建议办理情况
高位推动，带头督办有力度。制定出台《芦山县人民代表大会常务委员会代表工作办法》和《关于代表建议、批评和意见的处理办法》，完善议案、建议跟踪督办机制，压实责任，做到建议督办“件件有人管”。坚持每年召开主任会议专题研究，确定年度重点督办建议由人大主任、副主任带头督办。同时，县人大、县政府班子成员联合召开代表建议交办会，统一思想，明确任务、压实责任，为扎实做好建议办理工作打下坚实基础。
有机融合，分类督办有广度。将建议办理督办工作与人大年度工作有机结合。对涉及交通、环保等大型重点民生工作的代表建议，在调研视察活动中监督推进；对群众关心关注医疗、教育、等热点难点问题，由分管主任和联系委室负责人在代表接待选民日中动态跟踪督办；对涉及政府相关部门具体事务的建议，纳入年度工作要点常态问效。除此之外，还邀请提出建议的代表参与到相关专题调研中，让代表了解建议办理工作开展情况，做到“件件有回音”。
强化措施，闭环督办有深度。建立《芦山县人民代表大会常务委员会建议办理工作督办方案和基础台账》，一事一案，将建议内容、责任措施、督办反馈、办理结果、回头看等情况全部登记造册，督促有关部门按计划办理。坚持对建议办理工作进行三次重点督办检查，即是在交办初察看办理方案；办理中督办工作进度；办结后召开测评会，让承办单位与提议代表进行面对面交流，接受代表的满意度测评，对办理不满意的建议，县人大常委会会同县政府责令承办单位及时整改，限时办结，做到“事事有着落”。
突出重点，延伸督办有热度。听取和审议县政府关于办理代表建议情况的报告是一项“规定动作”。受篇幅限制，县政府专项工作报告较多从面上报告建议办理具体做法、工作亮点等，对具体建议办理落实情况体现较少。为全面掌握代表建议办理落实情况，县人大常委会除总体听取审议县政府专项工作报告外，还根据实际调研情况，延伸听取1-2个政府部门代表建议办理情况报告，详细掌握部门每件建议办理情况，“既要重结果、也要重过程”，切实避免少数“重答复、轻落实”现象，使代表建议办理落实情况更加真实、更为具体，真正做到“件件有回音，事事有着落”。（芦山人大 杨振寰）